Besoin d'aide ?

Avant de nous contacter, pensez à consulter notre section FAQ (Foire aux questions). Vous y trouverez peut-être déjà la réponse à votre question.

• Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site ? Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard…) et également par PayPal ou Apple Pay.

• Comment puis-je suivre l'état de ma commande ? Nous vous enverrons un e-mail avec un lien de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.

• Puis-je retourner ou échanger un article ? Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés de leur étiquette sur Retourne ton colis 

• Quelle est la politique de confidentialité de votre site ? Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous ne les partagerons jamais avec des tiers sans votre consentement. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète sur notre site.

• Proposez-vous des précommandes ? Oui, nous proposons des précommandes pour certains produits. Les informations sur les précommandes sont disponibles sur la page du produit concerné. Nous vous enverrons également des mises à jour régulières sur l'état de votre commande et les étapes de production en usine.

Nous espérons que cette FAQ répond à la plupart de vos questions. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via "Nous contacter".